Возврат и обмен
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
второй вариант при оплате на сайте
Обмен
Как проходит процедура возврата:
ВНИМАНИЕ! Заказы, выполненные индивидуально, возврату и обмену не подлежат.
Первый вариант при оплате переводом
Просим принять во внимание — из-за праздничных дней деньги за возврат заказа могут поступить на ваш счет позднее.
Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 14 дней с момента покупки. При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.
- Заполните форму обратной связи (ссылка)
- Наш менеджер свяжется с вами для дальнейшего оформления возврата
- После получения посылки мы проверим товар на вид и качество. При получении изделия в таком же виде, как и при отправке, мы вернем вам деньги в течении 5-ти дней.
Изделия, купленные из наличия, подлежат обмену в течении 14 дней после получения заказа. После проверки товара на целостность, мы обменяем изделие на желаемое.
- Напишите нам в личные сообщения и опишите причину возврата
- Далее мы подберем удобный способ отправления и оформим доставку
- После получения посылки мы проверим товар на вид и качество. При получении изделия в таком же виде, как и при отправке, мы вернем вам деньги в течении 5-ти дней.
